In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachfolgend angegebene Bedeutung, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt:

Bedenkzeit bezeichnet die Frist, innerhalb derer ein Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher bezeichnet die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen;

Tag bedeutet Kalendertag;

Digitale Inhalte sind Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden;

Dauerhafter Datenträger bezeichnet jedes Hilfsmittel – einschließlich E-Mail – das es einem Verbraucher oder Kamanima ermöglicht, an ihn persönlich adressierte Informationen in einer Weise zu speichern, die eine zukünftige Abfrage oder Verwendung während eines Zeitraums, der dem Zweck angemessen ist, für den die Informationen bestimmt sind, sowie eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;

Widerrufsrecht bedeutet die Möglichkeit für einen Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu kündigen;

Fernabsatzvertrag bezeichnet einen Vertrag, der zwischen Kamanima und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich oder unter anderem ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel genutzt werden;

Widerrufsformular bezeichnet das im Anhang zu diesen Geschäftsbedingungen enthaltene Formular, mit dem ein Verbraucher den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit kündigen kann;

Kamanima bezeichnet das Unternehmen Kamanima e-commerce bv mit Sitz in Raalte und eingetragen im Handelsregister der Industrie- und Handelskammer unter der Nummer 80336019.

Website bezeichnet die Website von Amazinc!, nämlich www.amazincskincare.nl.

Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Kamanima und für jeden zwischen Kamanima und einem Verbraucher abgeschlossenen Fernabsatzvertrag.
   2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie problemlos auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Wenn dies gerechtfertigtermaßen nicht möglich ist, wird Kamanima vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch gelesen werden können, und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
   3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die zweiten entsprechend, und kann der Verbraucher sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.

Angebot

1. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen binden Kamanima.
   2. Jedes Angebot enthält Informationen solcherart, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten sich aus der Annahme des Angebots ergeben.

Vereinbarung

1. Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.
   2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, wird Kamanima den Eingang der Angebotsannahme unverzüglich elektronisch bestätigen.

Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen.
   2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
   3. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Kamanima darf, sofern er den Verbraucher hierüber vor dem Bestellvorgang deutlich informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen;
   4. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat; oder
   5. bei Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
   6. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert wurden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen.
   7. Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss.

Behandlung des Produkts während der Bedenkzeit

1. Während der Bedenkzeit behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt. Er packt das Produkt nur in dem Umfang aus oder verwendet es nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie es ihm im Geschäft gestattet wäre.
   2. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Behandlung des Produkts ist, die über das hinausgeht, was in Absatz 1 zulässig ist.

Ausübung des Widerrufsrechts

1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, teilt er dies Kamanima innerhalb der Widerrufsfrist mit dem Widerrufsformular oder auf andere unzweideutige Weise mit.
   2. So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung gemäß Absatz 1, sendet der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es (einem bevollmächtigten Vertreter von) Kamanima. Dies ist nicht erforderlich, wenn Kamanima angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zurücksendet.
   3. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allem gelieferten Zubehör zurück, wenn dies billigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den Anweisungen von Kamanima.
   4. Das Risiko und die Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher.
   5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
   6. Wenn die Erbringung der Dienstleistung während der Bedenkzeit beginnt, schuldet der Verbraucher einen Betrag, der proportional zu dem Teil des Vertrags ist, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt hat, verglichen mit der vollständigen Erfüllung des Vertrags.

Verpflichtungen von Kamanima bei Widerruf

1. Sofern Kamanima die Mitteilung des Widerrufs durch den Verbraucher auf elektronischem Weg ermöglicht, versendet er nach Erhalt dieser Mitteilung unverzüglich eine Eingangsbestätigung.
   2. Kamanima erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger von Kamanima in Rechnung gestellter Lieferkosten für das zurückgegebene Produkt, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern Kamanima nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
   3. Kamanima verwendet für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei.
   4. Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, braucht Kamanima die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht zu erstatten.

Widerrufsrecht ausschließen

Kamanima schließt Folgendes vom Widerrufsrecht aus:

1. Nach Verbraucherspezifikation hergestellte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.
   2. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
   2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann Kamanima variable Preise für Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Abhängigkeit von Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.
   3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
   4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn Kamanima dies festgelegt hat und:
   5. diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
   6. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
   7. Die im Angebot von Produkten und/oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.

Einhaltung der Vereinbarung und zusätzliche Garantie

1. Kamanima garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder staatlichen Beschränkungen entsprechen.
   2. In keinem Fall können Ansprüche auf das in Absatz 1 dieses Artikels genannte geltend gemacht werden (i) im Falle von Schäden, die durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, (ii) im Falle von normalem Verschleiß und/oder (iii) im Schadensfall durch ein Nichtbeachten oder nicht richtiges Beachten der Gebrauchsanweisung oder Gebrauchsvorschriften.
   3. Eine durch Kamanima, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur gegebene zusätzliche Garantie schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegenüber Kamanima geltend machen kann, wenn Kamanima seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.
   4. Unter einer zusätzlichen Garantie ist jede Verpflichtung von Kamanima, seinem Lieferanten, Importeur oder Hersteller zu verstehen, in der Kamanima dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche gewährt, die über die gesetzliche Verpflichtung hinausgehen, falls dieser seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.

Vertragserfüllung und Lieferung

1. Kamanima wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
   2. Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher Kamanima bekannt gegeben hat.
   3. Der Verbraucher hat Kamanima die korrekte Adresse und E-Mail-Adresse mitzuteilen. Auch eventuelle Änderungen hiervon sind Kamanima rechtzeitig mitzuteilen. Wenn der Verbraucher eine falsche Adresse für die Lieferung angegeben hat, gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Verbrauchers.
   4. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
   5. Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht nach Zahlung des geschuldeten Betrags auf den Verbraucher über. Das Risiko der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über.
   6. Kamanima wird akzeptierte Bestellungen so schnell wie möglich ausführen, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Lieferung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
   7. Nach der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz wird Kamanima den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
   8. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bei Kamanima bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und Kamanima bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Zahlung

1. Sofern im Vertrag nichts anderes festgelegt wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder in Ermangelung einer Widerrufsfrist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu zahlen. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags beginnt diese Frist am Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
   2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Kamanima Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden. Zahlungsaufträge an Giro- und Bankinstitute gehen auf Rechnung und Risiko der Person, die den Auftrag (oder die Vollmacht) zur Zahlung erteilt.

Konten und Registrierung

1. Der Verbraucher kann auf der Website ein Konto erstellen oder sich anderweitig registrieren. Kamanima behält sich das Recht vor, einen Antrag auf eine solche Registrierung abzulehnen oder die Registrierung zu stornieren, beispielsweise nachdem Unregelmäßigkeiten festgestellt wurden.
   2. Die Zugangsdaten sind streng personenbezogen und dürfen Dritten nicht zur Verfügung gestellt werden. Der Verbraucher ist für die Verwendung seiner Zugangsdaten verantwortlich, auch wenn dies ohne sein Wissen geschieht.
   3. Der Verbraucher wird Kamanima unverzüglich benachrichtigen, wenn er vermutet, dass seine Zugangsdaten einem Dritten bekannt sind oder wenn andere Unregelmäßigkeiten auftreten.
   4. Es ist dem Verbraucher nicht gestattet, mehr als ein Konto zu beantragen oder zu verwalten. Dem Verbraucher ist es ferner nicht gestattet, ein Konto (erneut) zu beantragen oder zu verwalten, nachdem Kamanima den Antrag des Verbrauchers auf ein Konto abgelehnt oder ein Konto des Verbrauchers nach der Registrierung gelöscht hat.

Höhere Gewalt

Kamanima und der Verbraucher sind nicht gehalten, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn sie daran aufgrund eines Umstands gehindert werden, der nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und weder nach dem Gesetz, einem Rechtsakt oder allgemein geltenden Auffassungen zu ihren Lasten kommt.

Beschwerdeverfahren

1. Kamanima verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
   2. Reklamationen über die Ausführung des Vertrages müssen so schnell wie möglich, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und deutlich beschrieben bei Kamanima eingereicht werden.
   3. Bei Kamanima eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet Kamanima innerhalb der Frist von 7 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Privatsphäre und Sicherheit

1. Kamanima respektiert die Privatsphäre des Kunden. Kamanima behandelt und verarbeitet alle ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Der Kunde stimmt dieser Verarbeitung zu. Zum Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden hantiert Kamanima angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
   2. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Website von Amazinc!.

Sonstiges

1. Eventuelle Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur schriftlich vereinbart werden. Aus solchen Abweichungen können keine Rechte im Hinblick auf später eingegangene Rechtsverhältnisse hergeleitet werden.
   2. Die Verwaltung von Kamanima gilt, vorbehaltlich des Gegenbeweises, als Beweis für die Anfragen und/oder Bestellungen des Verbrauchers. Der Verbraucher erkennt an, dass elektronische Kommunikation als Beweis dienen kann.
   3. Kamanima ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung mit Ihnen durch eine einzige Mitteilung an Sie auf einen Dritten zu übertragen.
   4. Wenn und soweit eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt oder annulliert wird, bleiben die anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft. Kamanima wird dann eine neue Bestimmung als Ersatz für die nichtige/annullierte Bestimmung festlegen, wobei der Tenor der nichtigen/annullierten Bestimmung so weit wie möglich berücksichtigt wird.

Anwendbares Recht

Verträge und alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Verpflichtungen zwischen Kamanima und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.